ES • EN • CAT • GL

Política de Privacidad

1. INFORMACIÓN EN MATERIA DE PROTECCIÓN DE DATOS

A través de esta Política de Privacidad (en adelante Política de Privacidad), ASIGNO SERVICIOS INTEGRALES DE RECUPERACIÓN DE CRÉDITO, S.L. (en adelante ASIGNO), con domicilio social en Paseo de la Castellana, Núm. 23, 28046 - Madrid y con C.I.F. B-85736023, se halla inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 26.934, Folio 64, Sección 8ª, Hoja M-485375, Inscripción 1ª, C.I.F. B85736023, es el titular y administrador del nombre de dominio www.asigno.es (el Website, Sitio Web o Página Web).

Mediante esta Política de Privacidad, tratamos de explicarle quién es el responsable del tratamiento de sus datos, con que finalidad se va a tratar su información personal, también las distintas legitimaciones y bases jurídicas del tratamiento, los posibles destinatarios de sus datos, por qué se recaban, así como el conjunto de derechos que le asisten para controlar en todo momento los datos que nos aporta. Si tiene alguna duda relativa al tratamiento de sus datos personales puede contactar con nosotros en la siguiente dirección de correo electrónico: privacidad@grupolener.es.

Le informamos que, para navegar a través de nuestro Website, al utilizar nuestras aplicaciones informáticas y/o al comunicarse electrónicamente con nosotros, se recogen y tratan datos de carácter personal en su condición de usuario de nuestra Página Web (en adelante Usuario), por ejemplo, se recaban datos personales del Usuario para recibir información de los distintos servicios jurídicos descritos en nuestro Sitio Web. El tratamiento de estos datos se regirá por la presente Política de Privacidad.

Los menores de edad no podrán hacer uso de los servicios disponibles a través de nuestra Página Web, sin la preceptiva y previa autorización de sus padres o tutores o representantes legales, quienes serán los únicos responsables de cualquier acto realizado a través de esta Website, por el menor de edad a su cargo.

ASIGNO se compromete a mantener su información personal protegida y a que no se utilice de ningún modo de forma indebida.

ASIGNO le informa que asume la responsabilidad de cumplir con la legislación vigente en materia de protección de datos, tanto nacional, como europea, de conformidad con el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (en adelante Reglamento general de protección de datos), y de conformidad con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante LOPD ) y procederá a tratar sus datos de modo transparente, lícito, leal y proporcionado.

2. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?

El responsable del tratamiento según definición del Reglamento Europeo “es la persona física o jurídica, autoridad u otro organismo que solo o juntamente con otros determine los fines y medios del tratamiento”.

En el presente caso el responsable del tratamiento de sus datos es ASIGNO SERVICIOS INTEGRALES DE RECUPERACIÓN DE CRÉDITO, S.L.

El Usuario garantiza a ASIGNO, y frente a terceros, la calidad de la información que nos proporcione en cualquier momento en que decida enviarnos información para la solicitud de información sobre nuestros servicios jurídicos, de modo que los datos personales que nos envíe y la información facilitada debe ser real, veraz y estar plenamente actualizada, así como debe garantizarnos que dichos datos e información pertenecen al Usuario y no a terceras personas ajenas al mismo, respondiendo frente a ASIGNO de la certeza y calidad de los datos personales aportados y quedando prohibido el suministro de datos falsos o desactualizados. Le rogamos que nos comunique a la mayor brevedad posible las modificaciones y rectificaciones de sus datos de carácter personal que se vayan produciendo a través del envío de un correo electrónico a la dirección privacidad@grupolener.es

3. ¿CUÁLES SON LAS FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?

ASIGNO le informa que los datos personales facilitados por el Usuario a través por ejemplo de la comunicación electrónica con nosotros, serán tratados por nosotros, con la finalidad de:

  • Facilitar la gestión de la información que pueda ser solicitada por los Usuarios a través de las oportunidades de contacto que se despliegan en nuestra Website con la finalidad de gestionar las consultas planteadas, así como para permitir el adecuado funcionamiento del Website. Sus datos también podrán ser tratados en caso de que esté usted interesado en la prestación de los servicios jurídicos, económicos y de recuperación de deuda que puedan ser solicitados a través de esta Página Web.
  • Prestación del servicio de asesoramiento jurídico, económico y de recuperación de deuda contratado, así como dar cumplimiento a la adecuada gestión de la relación contractual, incluida la gestión del acceso de los clientes registrados a sus expedientes; en el caso de que se soliciten datos personales para la prestación de los servicios puestos a disposición a través de la Página Web, los Usuarios serán debidamente informados de las condiciones y finalidad de su tratamiento.
  • Mantener puntualmente informado al cliente sobre los servicios prestados y cualquier novedad sobre los mismos.
  • Mantener puntualmente informado al cliente a través del envío de comunicaciones de carácter informativo, sobre servicios y novedades legislativas de interés para el cliente, circulares de carácter informativo, promocional, o de markenting, sobre información sobre eventos organizados por LENER GRUPO, bien a través del envío de comunicación electrónica o a través de medios de comunicación no electrónica.
  • ASIGNO también tiene implementado en su Página Web un apartado dedicado a la selección de personal, concretamente en la url: https://joinus.lener.es/ En dicho espacio, se da la oportunidad a cualquier interesado que entienda que sus objetivos profesionales se ajustan a los objetivos y candidaturas presentes y futuras de ASIGNO, y de cualquiera de las sociedades que integran el conjunto de empresas que conforman el grupo Lener. Particularmente, ASIGNO procede a informar a los usuarios y candidatos interesados en remitirnos a través de la oportuna comunicación electrónica su curriculum vitae (en adelante CV ), como responsable del tratamiento, que procederá al tratamiento de la información que nos facilita en su CV y los datos personales contenidos en la misma, con la finalidad de gestionar el proceso de selección de personal solicitado y la gestión de la solicitud de su candidatura a los procesos de selección presentes y futuros que se encuentren activos en nuestra organización y encajen con su perfil, así como la gestión de la relación de contacto con el interesado como candidato de empleo. Su negativa a suministrarnos su CV y sus mínimos datos de contacto, implicará que usted no pueda participar en un proceso de selección presente o futuro de nuestra organización. ASIGNO agradece su interés en unirse a nuestro equipo y, habiendo otorgado su consentimiento conservaremos su CV durante el plazo informado en adelante, con la finalidad de contactar con usted para ofertarle cualquier posición acorde con su perfil profesional, siendo la base jurídica de este tratamiento la ejecución de la solicitud de participación en un proceso de selección presente o futuro, el interés legítimo y su previo consentimiento, el cual le informamos que podrá ser revocado en cualquier momento.

4. ¿CUÁL ES LA BASE LEGÍTIMA DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?

ASIGNO le informa de que las bases que legitiman nuestro tratamiento variarán en función de las finalidades para las cuales hemos recabado sus datos:

  1. En el caso de que la finalidad sea la de gestionar cualquier consulta planteada sobre nuestros servicios jurídicos y de recuperación de deuda, la base legal del tratamiento de sus datos será el interés legítimo de ASIGNO para atender a los requerimiento y solicitudes de información a través de la Página Web por el Usuario.
  2. En el caso de que la finalidad sea la prestación del servicio de asesoramiento jurídico económico o de recuperación de deuda contratado, así como dar cumplimiento a la adecuada gestión de la relación contractual, y mantenerle puntualmente informado sobre los servicios jurídicos prestados y cualquier novedad sobre los mismos la base jurídica del tratamiento será el interés legítimo y la relación de carácter contractual para la prestación del servicio de asesoramiento jurídico o económico por usted solicitado, aun cuando el mismo tenga un carácter gratuito.
  3. En el caso de que la finalidad coincida con mantenerle puntualmente informado al cliente a través del envío de comunicaciones de carácter informativo, sobre servicios y novedades legislativas de interés para el cliente, circulares de carácter informativo, promocional, o de marketing, información sobre eventos organizados por ASIGNO, la base legitimadora del tratamiento será su consentimiento. En este caso, usted tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, si bien la retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada. En el apartado ocho (8) de la presente Política de Privacidad tiene a su disposición el mecanismo sencillo para revocar o retirar su consentimiento para la finalidad concretada en este punto iii.
  4. Particularmente en el caso de que la finalidad radique en la gestión del proceso de selección de personal, la base jurídica del tratamiento será el consentimiento por el candidato, para su inclusión en la base de datos de candidatos a empleo en las distintas sociedades de nuestro grupo.

5. ¿QUÉ INFORMACIÓN PERSONAL RECABAMOS?

5.1 ¿QUÉ INFORMACIÓN RECABAMOS DE SU VISITA EN NUESTRA WEBSITE?

En ASIGNO recabamos datos, bien sea porque usted como interesado nos facilita la información de forma activa, o se encuentre navegando en nuestra Website. Se recaba la dirección de protocolo IP, de su dispositivo, también datos sobre el programa que está utilizando como navegador, su sistema operativo, la fecha y hora del acceso, la dirección web por la que accedió a nuestra Website.

Le informamos que esta información se utiliza para conocer la resiliencia técnica de nuestros sistemas en cuanto al tráfico, el tiempo de carga de nuestra web o el número de visitantes. Es una herramienta para verificar en tiempo real el correcto funcionamiento de nuestro servicio Website, con la finalidad de mejorar su rendimiento y ofrecer en todo momento un mejor servicio a nuestros Usuarios.

5.2 ¿QUÉ INFORMACIÓN RECABAMOS EN EL RESTO DE LAS SITUACIONES Y FINALIDADES?

En ASIGNO recabamos y almacenamos información personal limitada siempre en base al principio de minimización de datos. En todo caso nosotros recabamos y procesamos los siguientes datos:

  1. En el caso de que la finalidad sea la de gestionar cualquier consulta planteada sobre nuestros servicios jurídicos, económicos y de recuperación de deuda. Datos identificativos: nombre, apellido, dirección electrónica de contacto, datos identificativos de contacto, dirección profesional postal y electrónica, teléfono profesional.
  2. En el caso de que la finalidad sea la prestación del servicio de asesoramiento jurídico, económico o de recuperación de deuda contratado, así como dar cumplimiento a la adecuada gestión de la relación contractual, y mantenerle puntualmente informado sobre los servicios jurídicos prestados: datos identificativos de contacto, incluido el DNI, dirección profesional postal y electrónica, teléfono profesional, fecha de nacimiento, número de pasaporte, datos del cargo ostentado en el órgano de gobierno de la sociedad. Datos identificativos relacionados con sus visitas a nuestras instalaciones. Datos relativos a la facturación y pago, datos impositivos y fiscales. Datos relativos a la condición de empleado, y función desempeñada. Firma manuscrita. Firma digital. Número de cuenta bancaria y otros datos necesarios para la prevención del fraude, e información legalmente exigida en materia de blanqueo de capitales.
  3. En el caso de que la finalidad coincida, con mantenerle puntualmente informado al cliente a través del envío de comunicaciones de carácter informativo, sobre servicios y novedades legislativas de interés para el cliente, circulares de carácter informativo, promocional o de marketing, o información sobre eventos organizados por LENER GRUPO, recabará y tratará únicamente sus datos identificativos de contacto y su dirección electrónica o postal de contacto.
  4. En el caso de que la finalidad radique en la gestión del proceso de selección de personal, recabaremos sus datos de carácter identificativo, fotografía y DNI así como datos curriculares, que tengan que ver con su formación académica y experiencia profesional, así como aquellos otros que el candidato incluya voluntariamente en su CV.

6. CONSERVACIÓN DE SUS DATOS

Conservaremos los datos en tanto exista una relación contractual con el Usuario y/o durante el tiempo necesario para tramitar cualquier solicitud de información con respecto a nuestros servicios jurídicos, o mientras usted no ejerza su derecho de supresión, cancelación y/o limitación del tratamiento de datos. ASIGNO en todo caso para la gestión de sus consutla planteada a través de nuestra Página Web, procederá a conservar los datos hasta la resolución total de su solicitud de información. En el supuesto de que se proceda al bloqueo de sus datos, siempre se mantendrá su información sin darle ningún uso ni efectuar ningún tratamiento mientras pueda ser necesaria dicha información para el ejercicio de reclamaciones o pueda derivarse algún tipo de responsablidad judicial, legal, o contractual de su tratamiento que deba ser atendida y para cuya razón sea necesario proceder a su recuperación.

Igualmente en cuanto a la conservación de los datos de carácter personal de los interesados en formar parte de nuestra organización que participen en un proceso de selección y nos envíen su CV, informamos que el plazo de conservación de los datos será el necesario de acuerdo con las finalidades anteriormente explicitadas, hasta la adjudicación del puesto de trabajo por usted solicitado o al que usted pueda optar según su perfil, o hasta que usted ejerza un derecho de cancelación; en cualquier caso, el periodo máximo de conservación será de dos (2) años, transcurrido el cual se procederá a su cancelación.

7. ¿QUIENES PUEDEN SER DESTINATARIOS DE SUS DATOS?

Aquellos datos que nos facilite podrán ser comunicados al resto de las empresas del Grupo Lener para que cualquiera de ellas pueda atender la consulta sobre nuestros servicios jurídicos efectuada por el Usuario con las finalidades anteriormente descritas y sobre la base del interés legítimo de ASIGNO de atender su solicitud de información. Las empresas que componen el Grupo son las siguientes: LENER ASESORAMIENTO EMPRESARIAL, S.L.P. (con domicilio social en Paseo de la Castellana, Núm. 23, Esc. 1-1º Piso, 28046, Madrid y con C.I.F. B-02977957), Asigno Servicios Integrales de Recuperación de Créditos (con domicilio social en Paseo de la Castellana, Núm. 23, Esc. 1-1º Piso, 28046, Madrid y con C.I.F. B-85.736.023), Lener Administraciones Concursales, S.L. (con domicilio social en Paseo de la Castellana, Núm. 23, Esc. 1-1º Piso, 28046, Madrid y con C.I.F. B-86.598.968), Lener Corporate Finance, S.L. (con domicilio social en Paseo de la Castellana, Núm. 23, Esc. 1-1º Piso, 28046, Madrid y con C.I.F. B-86.978.566), Tax Master Gestión, S.L. (con domicilio social en C/Colón, 12, 4ª, 36201, Vigo y con C.I.F. B-36.972.867).

Particularmente ASIGNO informa a los interesados en participar en un proceso de selección, que para la gestión de su candidatura, pueden ser comunicados sus datos a las empresas del Grupo Lener anteriormente definidas, sobre la base legal del interés legítimo de ASIGNO, puesto que ASIGNO lleva a cabo el proceso de selección para el conjunto de las sociedades de nuestro Grupo a través de una herramienta para la selección de personal de todo el grupo, de modo que si el interesado resultara eventualmente seleccionado, se comunicarán los datos esenciales del candidato a la sociedad del Grupo para la que se ha realizado la selección, siempre para el cumplimiento por esta de sus obligaciones legales y aquellas que estén relacionadas con el desarrollo de su carrera profesional.

También le informamos que en estos mismos casos, cuando sus datos sean aportados con la finalidad de participar en un proceso de selección presente o futuro, sus datos podrán ser accedidos por aquellos proveedores que prestan servicios a ASIGNO tales como servicios de alojamiento de contenido. ASIGNO ha suscrito los correspondientes contratos de encargo de tratamiento con cada uno de los proveedores que prestan servicios con el objetivo de garantizar que dichos proveedores tratarán tus datos de conformidad con lo establecido en la legislación vigente. No se realizarán transferencias internacionales de los datos de los interesados en participar en un proceso de selección.

Procedemos por último a informarle que tanto la información personal de Usuarios como de los interesados en participar en un proceso de selección, estará a disposición de las Administraciones Públicas, Jueces y Tribunales, para la atención de posibles reclamaciones nacidas del tratamiento de sus datos.

8. ¿CÓMO PUEDE COMUNICAR CON ASIGNO y EJERCITAR SUS DERECHOS?

ASIGNO ha asumido un fuerte compromiso tanto con el derecho fundamental a la protección de datos de carácter personal, como a la privacidad de sus Usuarios. Por tal motivo los datos que puedan ser recabados por nosotros, a través de este sitio Web, solo serán tratados para la finalidad solicitada por el Usuario, no para ningún otro fin.

ASIGNO, le informa en cuanto los derechos que le asisten como interesado y Usuario, que usted tiene el pleno control sobre el conjunto de los datos que nos aporta.

Concretamente los Usuarios o los interesados en participar en un proceso de selección, podrán ejercer los derechos siguientes sin coste alguno:

  1. Derecho de acceso a sus datos personales para conocer cuáles están siendo objeto de tratamiento y las operaciones de tratamiento efectuadas;
  2. Derecho de rectificación de cualquier dato personal inexacto;
  3. Derecho de supresión de sus datos personales, cuando sea posible;
  4. Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales cuando la exactitud, la legalidad o la necesidad del tratamiento sea dudosa, en cuyo caso se podrán conservar para el ejercicio o defensa de sus reclamaciones.
  5. Derecho a la portabilidad de sus datos personales, cuando la base legal habilitadora para su tratamiento incluya el interés legítimo.
  6. vi. Derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento.

Podrá ejercitar sus derechos gratuitamente, en cualquier momento, dirigiendo una comunicación a ASIGNO SERVICIOS INTEGRALES DE RECUPERACIÓN DE CRÉDITO, S.L., Paseo de la Castellana, N.º 23, 28046 – Madrid (ESPAÑA), o enviando una solicitud electrónica junto con una fotocopia y/o copia escaneada del DNI del solicitante, a través de la dirección electrónica privacidad@grupolener.es indicando el derecho que desea ejercitar junto con sus datos identificativos.

Puede contactar igualmente con nuestro DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS, por ejemplo, en el caso de que entienda que no hemos tratado sus datos adecuadamente, en la dirección de correo electrónico: dpo@grupolener.es. Igualmente usted tendrá derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, bien a través de la sede electrónica de su portal web (www.agpd.es), o bien mediante escrito dirigido a su dirección postal (c/ Jorge Juan, 6, 28001 - Madrid).

9. LA PROTECCIÓN DE SU INFORMACIÓN: MEDIDAS DE SEGURIDAD

ASIGNO ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos, así como para evitar su alteración, perdida, tratamiento o acceso no autorizado. Los servicios de acceso a información se ejecutan en un entorno seguro, utilizando protocolos de protección de los datos comunicados. El servidor seguro establece una conexión de modo que la información se transmite cifrada. El Usuario puede comprobar que se encuentra dentro de un entorno seguro si en la barra de estado de su navegador aparece un candado cerrado. Este mecanismo permite al Usuario verificar la identidad del titular de la página web con la que intercambia datos.

ASIGNO se compromete a proteger su información personal. Con el objetivo de salvaguardar la seguridad de sus datos personales, le informamos de que ASIGNO ha adoptado las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad informática de los datos personales suministrados, incluidas -entre otras-:

  1. La seudonimización y el cifrado de datos personales cuando corresponda.
  2. La capacidad de garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento.
  3. La capacidad de restaurar la disponibilidad y al acceso a los datos personales de forma rápida, en caso de incidente físico o técnico.
  4. Un proceso de verificación, evaluación y valoración regulares de la eficacia de las medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad del tratamiento.

ASIGNO se encuentra proactivamente especialmente implicado y comprometido en la seguridad de y confidencialidad de sus datos e información personal. Por tanto, ASIGNO ha adoptado distintas medidas de seguridad y medios técnicos tendentes a alcanzar un alto nivel de seguridad, así como proteger la seguridad, confidencialidad e intimidad de sus datos personales.

10. ACTUALIZACIÓN DE ESTA POLITICA DE PRIVACIDAD

ASIGNO se reserva el derecho de revisar y actualizar esta Política de Privacidad, al menos cada seis (6) meses, o bien cuando se produzca cualquier modificación en nuestros procesos o sea de aplicación cualquier normativa concordante en materia de protección de datos. En caso de que contemos con su dirección de correo electrónico, le enviaremos cumplida información sobre los cambios que ocurran en esta Política de Privacidad. Siempre y cuando sea legalmente necesario procederemos a renovar su consentimiento, para que nos confirme que usted está conforme y otorga su consentimiento con los cambios o actualización efectuada.

La información de esta Política de Privacidad ha sido actualizada el 30 de mayo de 2018.

11. CONTACTO CON ASIGNO

Usted puede contactar con ASIGNO para cualquier cuestión que sea de su interés en relación con esta Política de Privacidad o por cualquier razón, a través de nuestro servicio de atención al cliente, o puede enviar un correo al DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS, a la dirección de correo electrónico anteriormente mencionada: dpo@grupolener.es.

12. LEY APLICABLE Y JURISDICCION

ASIGNO le informa que la relación que mantiene con el Usuario de este Website, o con cualquier candidato interesado en formar parte en nuestra organización se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales de Madrid (capital).